* в случае угона аккаунта не гарантируется восстановление денег, домов, бизнесов. К моменту рассмотрения заявки дом/бизнес может сменить несколько владельцев, последние из которых к вашей проблеме никакого отношения иметь не будут. Взлом аккаунтов невозможен. Все угоны происходят из-за кражи паролей и подбора легких паролей. Обеспечивайте свою безопасность самостоятельно установкой надежного пароля и его правильным хранением. Надежный пароль в данных условиях подобрать невозможно.
** указываем id дома, объяснения "в лс", "рядом с тюном" и т.д. не правильны. Если нет дома - пишем "нет". id дома можно посмотреть став на его иконку.
*** указываем точную дату число/месяц/год, объяснения "совсем недавно", "на днях", "месяца 2-3 назад" и т.д. не правильны.

В случае, если обнаружится, что вы пытаетесь восстановить не существующий аккаунт или указываете заведомо ложные данные, вы получаете бан на 90 дней. При этом удаляются все ваши существующие аккаунты без возможности восстановления.

Не подлежат восстановлению: аккаунты, которые были неактивны более 3-х месяцев.

P.S. за флуд на форуме или на сервере в /report фразами вроде "когда уже мой акк восстановят?" даётся наказание вплоть до бана.